Как произвести обновление vtiger crm с версии 6.5 до 7.1

В марте 2018 г. вышла обновлённая версия vtiger crm версии 7.1, которая обладает богатым функционалом и адаптивным интерфейсом. Ключевой функцией новой версии системы является встроенная интеграция с облачными АТС следующих провайдеров: Мегафон, Манго Офис, Телфин, WestCall, MCN Telecom, Sipuni, Uis, Zadarma, Гравител, Дом.ru, Ростелеком и Яндекс. Подключение сервисов IP-телефонии доступно в рамках свободной версии SalesPlatform CRM и не требует установки дополнительного программного обеспечения.

Другие новые возможности системы:

• Универсальные подсказки для полей, интегрированные с сервисами DaData.ru и Google Адреса;
• Динамические блоки карточек, позволяющие скрывать блоки любого модуля при выборе пользователем значений заданного выпадающего списка;
• Новый Клиентский портал самообслуживания (с локализацией и иправлениями от SalesPlatform) теперь работает по протоколу REST API (вместо SOAP), разработан на современном программном стеке: AngularJS, Bootstrap.

В этой статье я покажу вам два способа обновления версии Vtiger CRM. Первый, самый простой способ - это скачать и запустить патч обновления. Второй способ, более сложный - установить свежую версию 7.1 с нуля и перенести в неё данные.

Обновление Vtiger это не простой процесс, поэтому будьте готовы столкнуться с определёнными сложностями.

Этап 1. Создание резервной копии данных.

Начнём с первого, очень важного шага. Обновление в половине случаев может произойти не по плану. Поэтому, обязательно сделайте резервную копию файлов и базы данных. Вам потребуется экспортировать базу данных в sql файл и заархивировать папку со всеми файлами vtiger crm. Скачайте эти два файла себе на компьютер в безопасное место.

Два способа обновить Vtiger до версии 7.1

Способ 1. Обновление через патч.

Первый способ обновить Vtiger - это скачать и запустить официальный патч обновления системы. Этот метод очень похож на обновления от предыдущих версий. Вам потребуется скачать патч, распаковать его и запустить инструмент миграции.

Если вы обновляетесь с версии 6.5 до 7.1, вам потребуется пройти этот процесс дважды. Во-первых, следует обновиться сначала до версии 7.0 и лишь затем до 7.1.

1. Скачайте нужные патчи по ссылкам: http://community.salesplatform.ru/download/
2. Распакуйте архив в папку с установленной системой.
3. Откройте в браузере /migrate
4. Далее следуйте инструкциям Менеджера миграции

При успешном обновлении вы увидете экран подтверждения.

Способ 2. Обновление Vtiger через установку свежей копии системы.

Второй способ обновления - это начать с установки новой копии системы Vtiger 7.1, подцепить к ней вашу базу данных и запустить скрипт миграции.

Этот способ более сложный, но позволит вам произвести обновление избежав возможных багов и рисков.

1. Сначала установите свежую копию vtiger 7.1 со всеми обновлениями.
2. На старой версии системы Vtiger отключите все кастомные модули и выйдите из системы. Не закрывайте вкладку браузера.
3. Создайте копию старой базы CRM.
4. Отредактируйте файл config.inc.php и измените название базы данных, логин и пароль для соединения с базой из шага 3.
5. Отредактируйте файл vtigerversion.php и измените 7.1.0 вашей текущей версией vtiger.
6. Скопируйте ваши кастомные модули в свежую версию vtiger. Перейдите в папку /modules и скопируйте из неё папки с вашими кастомными модулями.
7. Скопируйте папку /storage в новую версию vtiger.
8. Скопируйте папку /user_privileges в новую версию vtiger.
9. Из вашего браузера откройте папку /migrate -  http://yourcrmurl.tld/index.php?module=Migration&view=Index&mode=step1 и следуйте инструкциям.
10. Отредактируйте файл vtigerversion.php и измените его на версию 7.1.0.
11. Переустановите кастомные модули версиями, предоставленными разработчиками.

Если всё пройдёт успешно, вы получите свежеустановленную версию vtiger со всеми сохранёнными данными.